回访客户收到反映，说竞价账户搭建还算合理，访客的网页浏览深度也还不错，就是没有咨询。这位客户很想当然地直觉的判断是，有投入，没回报，百度推广当然是无效的。做出这种判断对于充满怨气的客户来说也是合情的，但并不合理。因为百度推广有如此庞大的用户群体，说明大部分的用户是获得收益的，并且愿意持续在百度推广当中投入资金的。

回到最初的问题，为什么总有一部分人账户搭建得不错，其他的访客行为预期也都达到了，就是没有咨询呢？

可能问题并不是出在推广上，而是网站布局不好，再多的访客来访，如果看不到咨询框，或者根本点不开咨询框，咨询永远是零。也有可能目标用户大多数并不习惯使用对话框进行咨询。比如老年人，醒目的电话号码比对话框更容易引导咨询。

根据实际情况来定义转化率才能正确认识推广效果。不能生搬硬套，如果点击率达到要求转化率却不理想，就要仔细考虑转化率定义得是否合理了。

最后给大家推荐一款百度竞价排名软件——小脑袋竞价软件，智能调价，节约成本，让竞价更方便快捷。