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小脑袋竞价软件小编本身也是营销的,几年下来对客户也有一个打大概的了解,下面简单的对客户分为四大类:
第一类、有购买意向的客户
第一类客户的意向比较大,是之前已经做好足够的调查已经确定目标的并伴有购买意向的,这类进来的客户一般是要通过长尾词或者品牌词进来的,这类客服是符合二八定律的,一般长尾词与品牌词转化高达30-50%,很多竞价员会还是掉长尾词的关键,因为长尾词搜索量低展现少,有些竞价员会直接删掉,这是一个大忌,长尾词没展现可以利用匹配和出价来测试流量。对于第一类客户我们的应对之策是:1、尽可能多的获取品牌词流量。2、获取更多具化长尾词流量应用实例:
第二类、有明确购买意向的类客户
一般这类的客户喜欢搜索价格词,医疗的治疗词、教育的课程名称词、电商的产品型号词、这类的客户更多是在对比。在客户对比的时候决定胜负就是网站着陆页了,着陆页的好坏直接决定了在客户的对比中你的胜负,着陆页的转化点的设计要看受众的根本需求。
第三类、对产品刚开始了解
这类客户一般是刚刚认识我们的产品,刚产生购买需求,购买意向不是很强烈。
第四类、初次搜索 那个吸引点哪个
这类客户因为首次搜索的,所以转化这块肯定是比较低的,除非你的着陆页从头到位一条龙让客户信服的,让他产生购买欲望的,不过这类客户毕竟少数,所以这类访客对我们竞价账户带来更多的是无效点击(有点击无到访)。
以上就是小脑袋竞价小编对如何对客户进行分类提高转化的介绍,希望能够帮到你。